5 tendances cloud dans l’industrie suisse

La Suisse dispose d’une base industrielle forte et résiliente. L’industrie contribue à hauteur de 20% du PIB du pays, et ce, sans décroitre en comparaison aux États-Unis, à la Grande-Bretagne ou encore la France, selon SwissInfo . La grande majorité des entreprises manufacturières sont des petites ou moyennes entreprises et elles se démarquent par l’innovation autour de leurs produits et de leurs processus.

La transformation numérique de l'industrie (ou industrie 4.0) est un mouvement général qui a été renforcé et accéléré par les récentes crises d'approvisionnement. Les fabricants sont ainsi plus déterminés que jamais à accroître leur résilience à l'aide de technologies s’appuyant sur les données. Selon une enquête ProConcept/Forterro-CSA, l'investissement pour le Cloud est d’abord plébiscité pour :

• la gestion automatique des sauvegardes​
• l’accessibilité à distance (télétravail, mobilité)
• disposer d’un environnement et une infrastructure à jour et conforme au dernier standard​.

Au-delà de ces premiers aspects, pour les industriels au début de leur trajectoire numérique, un ERP Cloud dédié aux petites entreprises est un moyen puissant pour libérer le potentiel du digital en restant peu coûteux et peu risqué.

Bien que les logiciels ERP (Enterprise Resource Planning) existent depuis des décennies, les systèmes actuels ont évolué pour répondre aux besoins des fabricants modernes. L'ERP SaaS (software as a service) est disponible par le biais d'un abonnement, ce qui élimine le besoin d’investir dans des serveurs coûteux sur site et le rend accessible de n'importe où. Il relie les clients, les fournisseurs et les fabricants via des API ouvertes et, si l'on se projette dans l'avenir, il pourrait également prendre en charge des technologies avancées, comme l'intelligence artificielle (IA) et l’IoT.

Alors que l’adoption du cloud s’accélère dans l’industrie, quelles sont les principales tendances à connaître ?

1. Le cloud computing est en pleine croissance pour le secteur.

Selon l’enquête ProConcept/Forterro-CSA, 55% des TPE/PME sont utilisatrices de logiciels hébergés dans le Cloud. Par ailleurs, 80% des petites entreprises industrielles qui souhaitent s’équiper d’un ERP vont privilégier une offre Cloud. De plus en plus d'entreprises voient les avantages que les systèmes de gestion cloud peuvent apporter et ils les utilisent pour obtenir un avantage concurrentiel.

Les logiciels cloud ne sont peut-être pas nouveaux en soi mais, jusqu'à récemment, ils n'étaient utilisés que par une partie relativement faible des industriels. Certains d'entre eux étaient encore freinés par des systèmes anciens ou n'avaient peut-être pas encore mis en œuvre leur premier ERP. Cependant, tout porte à croire que le passage au cloud computing va continuer à s'accélérer car c’est un gage de compétitivité majeur.

Aussi, le modèle d'abonnement SaaS permet aux petites entreprises de s'y essayer sans difficulté ce qui ouvre la voie à ceux qui hésitaient auparavant à investir dans un système onpremise, avec des délais de mise en œuvre longs et des coûts initiaux élevés. Un ERP SaaS est non seulement moins cher et plus rapide à mettre en œuvre, mais le fournisseur de service est également responsable du stockage de toutes les données, de leur protection et de la maintenance du système. Cela signifie des coûts permanents bien inférieurs à ceux des systèmes existants.

Enfin, le besoin de télétravail en accédant aux données à distance pendant la pandémie a été un catalyseur de la croissance du marché du cloud computing.

2. L’e-commerce est la clé de la croissance

Les blocages liés au Covid19 ont entraîné un changement fondamental dans la façon dont nous achetons tous des biens, conduisant à un boom du commerce électronique.

De nombreuses entreprises auparavant hésitantes se sont tournées vers l’e-commerce pour soutenir leurs ventes et leurs revenus pendant les fermetures. Cela s'applique tout autant aux entreprises B2B qu'aux B2C - à tel point que, selon Gartner, 80 % des transactions B2B devraient avoir lieu en ligne d'ici 2025.

Ce n'est pas la seule raison de la croissance du commerce électronique, il permet en outre une réduction des frais généraux et l'amélioration des marges bénéficiaires. Aujourd’hui, l'achat de composants et de produits en ligne donne l'occasion de parcourir les lignes de produits, de gagner du temps et de comparer les prix. Ces nouveaux comportements et préférences des acheteurs vont jouer un rôle considérable en B2B dans le développement commercial des entreprises industrielles.

3. La sécurité du cloud a évolué

Certains fabricants craignaient que le transfert en ligne de leurs données de production, financières et RH n'augmente le risque d'un incident de cybersécurité, par rapport au stockage local. Toutefois, l'ironie veut que la sécurité soit aujourd'hui l'un des principaux avantages de l'ERP en cloud pour les petites entreprises.

Les fournisseurs de renom respectent les normes de sécurité les plus strictes, tant au niveau de l'accès à distance par cryptage que de la sécurité physique de leurs datacenters. Ils seront même en mesure de dupliquer les données en différents endroits, grâce à leur capacité à stocker les données sur plusieurs zones, ce qui minimise les risques en cas de cyberattaque. Vous bénéficiez également d'experts en cybersécurité qui surveillent en permanence les nouvelles menaces et y répondent. Votre équipe informatique interne peut ainsi se focaliser sur des projets métiers.

En définitive, les systèmes de gestion en cloud sont désormais beaucoup plus sûrs qu'un rack de serveurs sur site dans une salle d’immeuble de bureaux ou de l’usine.

4. Smart industrie

Le concept d'usine intelligente n'est pas nouveau et certains grands fabricants, notamment dans l'industrie automobile, ont entrepris des projets ambitieux pour en faire une réalité.

Si peu d'entreprises exploitent encore de véritables usines intelligentes, beaucoup posent les bases de systèmes et de machines connectés grâce à leurs systèmes ERP industriels cloud. Elles accélèrent leur prise de décision en prenant des décisions basées sur des données et automatisent leurs processus pour gagner du temps et de l'argent, réduire les erreurs et améliorer les relations avec les clients et les fournisseurs.

Les logiciels permettent d’analyser les données des différentes opérations industrielles pour fonctionner avec des systèmes robotisés entièrement automatisés. Ce faisant, ils peuvent combiner la main-d'œuvre humaine et la technologie, la première se concentrant sur le travail à valeur ajoutée et la seconde se chargeant des tâches les plus lourdes et répétitives.

En connectant toutes les données de l'entreprise avec l’ERP industriel, les responsables peuvent visualiser les informations clés en temps réel et voir rapidement où se trouvent les goulets d'étranglement et où les processus pourraient être plus efficaces et productifs.

5. Les nouvelles technologies stimulent la croissance

Comme nous l'avons déjà mentionné, les fabricants adoptent de plus en plus la technologie du cloud. Nombre d'entre eux y voient un moyen de relever des défis de longue date qui se sont aggravés au cours des deux dernières années, tels que la pénurie de main-d'œuvre et la hausse des coûts.

Les petites entreprises innovantes équipées d’un ERP moderne ont un avantage concurrentiel évident. Leur ERP leur permet d'identifier et de corriger des inefficacités dont elles n'avaient peut-être pas conscience, comme le fait de payer trop cher des matériaux, et de réagir rapidement à l'évolution du marché. Elles peuvent protéger leurs marges et identifier de nouvelles possibilités d'élargir leur clientèle par la vente croisée ou la diversification. Sans un ERP moderne en place, les perspectives de croissance sont généralement très limitées.

Malgré tout, certains industriels sont préoccupés par le temps nécessaire à la mise en œuvre d'un système de gestion et des bouleversements qu'il pourrait entraîner. Or, il est important de rappeler qu'une mise en œuvre rapide est désormais possible grâce à l’intuitivité des logiciels et aux nouvelles méthodes projets Agile. Fortee, par exemple, peut être déployé en quelques jours seulement, le personnel étant formé au système et l'utilisant dès le début pour qu'il apporte de la valeur directement.

Conclusion

Par rapport à d'autres nouvelles technologies, les systèmes ERP SaaS déployés dans le cloud ont été perfectionnés, ont fait leurs preuves et sont prêts à être utilisés par les petites entreprises industrielles. Ils devraient apporter aux fabricants les garanties dont ils ont besoin pour propulser leur entreprise au niveau supérieur, avec un risque minimal et des gains importants sur de nombreux plans.

Fortee est une solution ERP moderne basée sur le Cloud de Forterro, développée pour les petits fabricants dans des secteurs clés tels que la métallurgie, l'électronique, la fabrication de machines-outils, la MedTech et autres activités manufacturières.